Nieuwsbrief:
Live Chat Support
Call Center directe problemen: 0900-2532266 - (0900-alfacom)
Voorwaarden Algemeen
Het plaatsen van orders:
Persoonlijk of per telefoon tijdens onze Openingstijden
. Daarnaast 24 uur/dag per fax of e-mail.
Typefouten, model- en prijswijzigingen voorbehouden:
Hiermee wordt bedoeld dat het voor kan komen, dat hetgeen wordt aangeboden op onze website afwijkt van wat leverbaar is, dat prijzen of specificaties gewijzigd zijn, of dat er typefouten gemaakt zijn. Als dit het geval is zal dit altijd aan u worden gemeld alvorens u uw order bevestigt.
Deze wijzigingen zijn vanwege de sterk fluctuerende prijzen en onderdelen waaraan de IT-branche onderhevig is (zoals bijv. geheugen en processors, waarvoor vaak dagprijzen gelden). Soms kan u het bedrag Euro 0,00 tegenkomen; dit houdt in dat de prijs van het produkt nog dient te worden bijgewerkt. U kunt hieraan geen rechten ontlenen, en verplicht de firma Alfacom Benelux niet tot levering van bestelde produkt(en) volgens de (foutieve) vermeldingen.
Bezorging / Verzendkosten:
Transportkosten zijn afhankelijk van de massa van bestelde produkten, voor systemen hanteren wij een minimum van € 11,34 per systeem. Voor onderdelen van in totaal beneden de € 680,00 rekenen wij € 7,94 rembours- en € 3,40 verzendkosten.
De goederen worden bezorgd aan huis, kantoor of op het door u opgegeven adres, zelf ophalen is uiteraard ook mogelijk.
Betaling:
De betaling geschiedt uitsluitend volgens een van de onderstaande methoden:
Telefonische overboeking vooraf, contant, iDEAL, PIN, VISA, Chipknip Comfortcard, onder rembours of na telefonisch akkoord binnen 8 dagen. Voor andere finaciëringsmogelijkheden dient u contact
met ons op te nemen. Alle genoemde bedragen zijn exclusief 19% B.T.W. en gelden in Euro`s tenzij anders aangegeven.
Retourneren van goederen:
Als het nodig is beschadigde of niet goed werkende goederen aan Alfacom te retourneren, neem hierover dan zo spoedig mogelijk contact op met Alfacom voor verdere afhandeling. Vergeet niet uw retourzending voldoende te frankeren en van deugdelijke verpakking te voorzien. Bij retour/credit van componenten wordt minimaal € 11,34 administratie-/behandelingskosten in rekening gebracht. Voor al onze producten geld een omruilgarantie van 8 dagen idien een en ander niet naar behoren functioneert. Het is wel noodzakelijk dat de goederen in orginele staat retour wordt gebracht, inclusief alle bijbehorende acc. en software. Wanneer het defect niet wordt geconstateerd worden onderzoekskosten in rekening gebracht. Voor Software geld alleen een retourname indien deze in orginele ongeopende staat verkeerd. Voor reparaties door derden of ondeskundige handelingen aan uw hardware en/of software kunnen wij geen garantie bieden
Aansprakelijkheid Data:
Aanpassingen aan uw software zijn uitsluitend mogelijk, indien u uw originele software meeneemt. ACB gaat er ten alle tijde van uit dat u de rechtmatige eigenaar van de software bent; dit in verband met de rechten van de softwarefabrikant. Dataverlies van uw harde schijf (schijven) behoort niet tot onze garantie en valt buiten de aansprakelijkheid van Alfacom Benelux in welke vorm dan ook. Tijdens reparatiewerkzaamheden kan het voor komen dat het noodzakelijk is de harddisk te formateren. Voor uw veiligheid adviseren wij u dan ook een back-up te maken alvorens u uw PC ter reparatie en/of installeren van hard/software aanbiedt.
Persoonlijk of per telefoon tijdens onze Openingstijden
. Daarnaast 24 uur/dag per fax of e-mail.Typefouten, model- en prijswijzigingen voorbehouden:
Hiermee wordt bedoeld dat het voor kan komen, dat hetgeen wordt aangeboden op onze website afwijkt van wat leverbaar is, dat prijzen of specificaties gewijzigd zijn, of dat er typefouten gemaakt zijn. Als dit het geval is zal dit altijd aan u worden gemeld alvorens u uw order bevestigt.
Deze wijzigingen zijn vanwege de sterk fluctuerende prijzen en onderdelen waaraan de IT-branche onderhevig is (zoals bijv. geheugen en processors, waarvoor vaak dagprijzen gelden). Soms kan u het bedrag Euro 0,00 tegenkomen; dit houdt in dat de prijs van het produkt nog dient te worden bijgewerkt. U kunt hieraan geen rechten ontlenen, en verplicht de firma Alfacom Benelux niet tot levering van bestelde produkt(en) volgens de (foutieve) vermeldingen.
Bezorging / Verzendkosten:
Transportkosten zijn afhankelijk van de massa van bestelde produkten, voor systemen hanteren wij een minimum van € 11,34 per systeem. Voor onderdelen van in totaal beneden de € 680,00 rekenen wij € 7,94 rembours- en € 3,40 verzendkosten.
De goederen worden bezorgd aan huis, kantoor of op het door u opgegeven adres, zelf ophalen is uiteraard ook mogelijk.
Betaling:
De betaling geschiedt uitsluitend volgens een van de onderstaande methoden:
Telefonische overboeking vooraf, contant, iDEAL, PIN, VISA, Chipknip Comfortcard, onder rembours of na telefonisch akkoord binnen 8 dagen. Voor andere finaciëringsmogelijkheden dient u contact
met ons op te nemen. Alle genoemde bedragen zijn exclusief 19% B.T.W. en gelden in Euro`s tenzij anders aangegeven.Retourneren van goederen:
Als het nodig is beschadigde of niet goed werkende goederen aan Alfacom te retourneren, neem hierover dan zo spoedig mogelijk contact
op met Alfacom voor verdere afhandeling. Vergeet niet uw retourzending voldoende te frankeren en van deugdelijke verpakking te voorzien. Bij retour/credit van componenten wordt minimaal € 11,34 administratie-/behandelingskosten in rekening gebracht. Voor al onze producten geld een omruilgarantie van 8 dagen idien een en ander niet naar behoren functioneert. Het is wel noodzakelijk dat de goederen in orginele staat retour wordt gebracht, inclusief alle bijbehorende acc. en software. Wanneer het defect niet wordt geconstateerd worden onderzoekskosten in rekening gebracht. Voor Software geld alleen een retourname indien deze in orginele ongeopende staat verkeerd. Voor reparaties door derden of ondeskundige handelingen aan uw hardware en/of software kunnen wij geen garantie biedenAansprakelijkheid Data:
Aanpassingen aan uw software zijn uitsluitend mogelijk, indien u uw originele software meeneemt. ACB gaat er ten alle tijde van uit dat u de rechtmatige eigenaar van de software bent; dit in verband met de rechten van de softwarefabrikant. Dataverlies van uw harde schijf (schijven) behoort niet tot onze garantie en valt buiten de aansprakelijkheid van Alfacom Benelux in welke vorm dan ook. Tijdens reparatiewerkzaamheden kan het voor komen dat het noodzakelijk is de harddisk te formateren. Voor uw veiligheid adviseren wij u dan ook een back-up te maken alvorens u uw PC ter reparatie en/of installeren van hard/software aanbiedt.
Verwijderingsbijdrage:
Voor een aantal elektronische apparaten geldt sinds 1 januari 1999 een wettelijke terugnameplicht. Producenten en importeurs hebben afspraken gemaakt over de verwerking van oude apparatuur, wat heeft geresulteerd in een zogenaamde "verwijderingsbijdrage" op nieuwe apparaten. Dit is een bedrag dat aan u als consument in rekening wordt gebracht bovenop de normale verkoopprijs van het produkt - door elke winkelier! Dit bedrag € 8,00 zal apart op uw factuur vermeld staan. Bij elk product waar een verwijderingsbijdrage op geheven wordt, apart vermeld.
Met deze bijdragen, die worden gestort in een speciaal fonds, kan een verantwoorde (her)verwerking van oude apparatuur plaatsvinden. Dit betekent bijvoorbeeld dat wij uw oude computer/beeldscherm gratis meenemen als u bij ons een nieuwe heeft besteld. Voor meer informatie kijk op http://www.wecycle.nl/
Voor een aantal elektronische apparaten geldt sinds 1 januari 1999 een wettelijke terugnameplicht. Producenten en importeurs hebben afspraken gemaakt over de verwerking van oude apparatuur, wat heeft geresulteerd in een zogenaamde "verwijderingsbijdrage" op nieuwe apparaten. Dit is een bedrag dat aan u als consument in rekening wordt gebracht bovenop de normale verkoopprijs van het produkt - door elke winkelier! Dit bedrag € 8,00 zal apart op uw factuur vermeld staan. Bij elk product waar een verwijderingsbijdrage op geheven wordt, apart vermeld.
Met deze bijdragen, die worden gestort in een speciaal fonds, kan een verantwoorde (her)verwerking van oude apparatuur plaatsvinden. Dit betekent bijvoorbeeld dat wij uw oude computer/beeldscherm gratis meenemen als u bij ons een nieuwe heeft besteld. Voor meer informatie kijk op http://www.wecycle.nl/
Alle leveringen geschieden volgens onze algemene leverings-en betalingsvoorwaarden. Een afschrift hiervan wordt u op verzoek toegezonden.
