Procedure Online Hulp

  1. Bel 010-4138360 om uw probleem te bespreken.
  2. U koopt support tijd via onzeWebwinkel
  3. Download de onderstaande Online Hulp tool, open en accepteer alle vragen van de tool.
  4. Accepteer de voorwaarden en sta alle eventuele firewall meldingen toe.
  5. Rechts onder in de taakbalk ziet u een icoon van de tool dat de verbinding is opgezet.
  6. Hiermee krijgt een van onze medewerkers rechtstreeks toegang tot uw bureaublad (na uitleg en ontvangst van betaling).
  7. De medewerker ziet op dat moment uw computerscherm en het probleem dat u ondervindt, terwijl hij/zij u te woord staat aan de telefoon.
Alfacom hulp online tool Privé

Klik bovenstaande voor windows support

Alfacom hulp online tool Privé

Klik bovenstaande voor Apple Mac support