Uiteraard worden deze persoonsgegevens enkel en alleen gebruikt voor die betreffende doeleinden. In onderstaand uitleg kunt u zien waarvoor wij ze nodig hebben.

• Als u een apparaat ter reparatie aanbied of een bestelling plaatst, hebben we uw naam, mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren.
• Een telefoonnummer wordt gevraagd om leveringen te kunnen controleren en sneller contact met u op te kunnen nemen indien nodig. Op deze manier kunnen wij onze service hoog houden en daar waar nodig verbeteren.
• Om onjuiste activiteiten te voorkomen ontvangen wij ook uw ip adres (internet adres), indien er geen onjuiste activiteiten worden geregistreerd wordt dit adres niet bewaard.
• Informatie over uw aankopen stelt ons in staat om de site te personaliseren en om aanbevelingen te doen.
• Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
• Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten. Zonder meet-resultaten is het zeer moeilijk om te zien of een actie al dan niet succes heeft. Door de response op marketing-activiteiten te meten kunnen wij beter inzien welke acties aanslaan en welke niet, zodat wij in de toekomst onze marketing-strategie daar op kunnen aanpassen.
• We zullen soms uw gegevens gebruiken om u op de hoogte te stellen van siteverbeteringen, speciale aanbiedingen en acties. Als u hier geen prijs op stelt kunt u ons daarvan op de hoogte stellen, lees meer hierover wat zijn mijn rechten.

Bij een aantal diensten maken wij gebruik van externe partijen.
In dat geval kan het voor komen dat wij uw persoonsgegevens met deze partijen delen. Wij maken bijvoorbeeld gebruik van externe partijen in de volgende categorieën:

• Externe leveranciers;
• Hostingproviders;
• Externe dienstverleners;
• Clouddiensten b.v. Office365;
• Data bewerkingspartijen.

Wij maken met deze partijen duidelijke afspraken over het gebruik van uw persoonsgegevens. Alleen voor het uitvoeren van de gevraagde dienst mogen uw persoonsgegevens worden gebruikt.

• Wij bewaren u gegevens zo lang dat nodig is om u de dienst te kunnen leveren. Hierna zullen wij uw persoonsgegevens verwijderen.
• In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om persoonsgegevens langer te bewaren. Zo is het volgens de elastingwetgeving verplicht fiscaal relevante persoonsgegevens nog zeven jaar te bewaren.
• Daarnaast heeft u het recht om uw persoonsgegevens te laten corrigeren, blokkeren en/of verwijderen. Lees meer hierover wat zijn mijn rechten.
• Op basis van de toepasselijke wetgeving heeft u het recht om de persoonsgegevens die wij van u verwerken in te zien

Alfacom Benelux

doet er vanzelfsprekend alles aan om uw persoonsgegevens zo goed mogelijk te beveiligen tegen onbevoegde toegang, verlies of diefstal.
Wij hebben hiervoor intern een beleid opgesteld om ervoor te zorgen dat onze producten en diensten zodanig worden ingericht en er standaard een passend beveiligingsniveau van toepassing is.

Afspraken over uw persoonsgegevens met externe partijen.

Als wij voor onze diensten een externe partij inschakelen die voor ons persoonsgegevens verwerkt, dan zorgen wij ervoor dat deze partij ook aan onze beveiligingseisen voldoet.
Dit doen wij door middel van het sluiten van een zogeheten ‘bewerkersovereenkomst’ waarin wij onder meer afspraken vastleggen over de te nemen beveiligingsmaatregelen en over het gebruik van de persoonsgegevens.
Derde parteijen hebben alleen toegang tot uw persoonsgegevens als dit noodzakelijk is.

Tijdens een bezoek aan de site kunnen ‘cookies’ op de harde schijf van uw computer geplaatst worden en dit enkel en alleen om de site beter af te stemmen op de behoeften van de terugkerende bezoeker.
Deze mini bestandjes of cookies worden niet gebruikt om het surfgedrag van de bezoeker op andere websites na te gaan.
Uw internetbrowser laat u toe dat u het gebruik van cookies verhindert, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat u de cookies nadien van uw harde schijf verwijdert. Raadpleeg hiervoor de help-functie van uw internetbrowser.

In- en uitschakelen van cookies

U kunt het plaatsen van cookies uitschakelen door uw browserinstellingen te wijzigen. Bekijk de handleiding van uw browser voor exacte instructies.
Houd er wel rekening mee dat (bepaalde functionaliteiten op) de website mogelijk niet of niet-volledig werken indien u de
cookies uitschakelt.

Verwijderen van cookies

De meeste cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Dat betekent dat ze na een bepaalde periode automatisch verlopen en geen gegevens van uw sitebezoek meer registreren. U kunt er ook voor kiezen de cookies handmatig te verwijderen voordat de houdbaarheidsdatum is verstreken.
Voor meer informatie hierover, kunt u de handleiding van uw browser raadplegen.

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op Uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over Uw gebruik van de website (met inbegrip van Uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal Uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in Uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.