Computerhulp op afstand

Computerhulp op afstand – online wat houdt dat  in?

• Direct support op afstand.
• Prioritaire aandacht voor dringende problemen.
• Complete oplossing van het probleem.
• 100% Customer Service gerichte aandacht.
• Geen student maar een ervaren technicus.
• Verwijderen of installeren van software.
• Hulp bij rare foutmeldingen.
• Het aanpassen van computerinstellingen.
• Verwijderen van spyware, malware en virus.
• Hulp bij problemen met randapparatuur *indien op afstand mogelijk.
• Installatie van software *indien op afstand mogelijk.
• Hulp bij trage computer of laptop.
• Krijg ook hulp vanuit buitenland / op vakantie (*Abonnement).
• Vaste lage en overzichtelijke kosten (*Abonnement).
• ma-vr open van 9 tot 21:00 en zaterdag tot 17:00 (*Abonnement).

*Actie, No cure NO Pay, bel vrijblijvend  0104130503.

ONLINE HULP ZONDER ABONNEMENT KAN OOK, DAN BETAALD U:

Computerhulp op afstand zonder abonnement kost € 1,15 per minuut, met een minimum van 30 minuten.

• U betaalt alleen voor de tijd die nodig is om uw probleem op te lossen.
• ma-vr open van 10 tot 18:00 en zaterdag tot 15:00.
• Indien u geen lidmaatschap heeft  zijn de kosten voor het ophalen en retour brengen €17,50.
  ( binnen een straal van 15km van ons vestigingsadres ).

*Actie, Wij hanteren wij no cure no pay garantie. Dit houd in dat u niet hoeft te betalen, wanneer wij het probleem niet voor u hebben kunnen oplossen. Bel vrijblijvend  0104130503.

HULP ONLINE ZONDER ABONNEMENT.

Om direct hulp Hulp op Afstand te verkrijgen zonder supportkaart kan ook, bel vrijblijvend 0104130503 voor nader uitleg.

HULP OP LOCATIE ZONDER ABONNEMENT

Hulp op locatie

Indien uw bedrijf gevestigd is buiten de stad Rotterdam zal per oproep voor locatie onze standaard voorrijtarief worden doorberekend.
* Voorrijkosten t.b.v. ondersteuning.

Voor een afspraak of nader uitleg bel vrijblijvend: 0104130503
of via het Alfacom RMA Systeem .

Klik hier om een Abonnement aan te vragen.
Wij zullen er alles aan doen om uw support verzoek z.s.m. in behandeling te nemen.

HULP ONLINE ABONNEMNT

WAT ZIJN UW VOORDELEN BIJ HET AFSLUITEN VAN EEN ABONNEMENT

• Gratis bellen naar onze helpdesk voor computerhulp.
• Inclusief 2 x per jaar computer A.P.K.
• ma-vr open tot 21:00 en zaterdag tot 17:00.
• Professionele hulp binnen hand bereik!
• Krijg ook online hulp vanuit buitenland / op vakantie.
• Vaste lage en overzichtelijke kosten.
• 300 belminuten per jaar!
• Gratis ophalen en retour brengen van uw apparaat.
  ( binnen een straal van 15 km van ons vestigingsadres ).

ZONDER LIDMAATSCHAP KAN COMPUTERSERVICE ONLINE OOK, DAN BETAALD U:

*Actie, Wij hanteren wij no cure no pay garantie. Dit houd in dat u niet hoeft te betalen, wanneer wij het probleem niet voor u hebben kunnen oplossen. Bel vrijblijvend  0104130503.

HULP ONLINE ABONNEMNT

Ontdek de voordelen van ons exclusieve abonnement en sluit u aan bij de vele tevreden leden die al genieten van onze premium service.

WAT ZIJN UW VOORDELEN BIJ HET AFSLUITEN VAN EEN ABONNEMENT

• Gratis bellen naar onze helpdesk voor computerhulp.
• Inclusief 2 x per jaar computer A.P.K.
• ma-vr open tot 21:00 en zaterdag tot 17:00.
• Professionele hulp binnen hand bereik!
• Krijg ook online hulp vanuit buitenland / op vakantie.
• Vaste lage en overzichtelijke kosten.
• 300 belminuten per jaar!

ZONDER LIDMAATSCHAP KAN COMPUTERSERVICE ONLINE OOK, DAN BETAALD U:

Voor een afspraak of nader uitleg bel vrijblijvend: 0104130503

*Actie, Wij hanteren wij no cure no pay garantie. Dit houd in dat u niet hoeft te betalen, wanneer wij het probleem niet voor u hebben kunnen oplossen. Bel vrijblijvend  0104130503.

Word nu lid van onze community!
Mis deze kans niet om deel uit te maken van iets bijzonders. Meld u vandaag nog aan en begin met het ervaren van de luxe van onze premium service!

1. Bel 010-4138360 om uw probleem te bespreken.
2. U koopt support tijd via onze Webwinkel 
3. Download de bovenstaande Online Hulp tool, open en accepteer alle vragen van de tool.
4. Accepteer de voorwaarden en sta alle eventuele firewall meldingen toe.
5. Rechts onder in de taakbalk ziet u een icoon van de tool dat de verbinding is opgezet.
6. Hiermee krijgt een van onze medewerkers rechtstreeks toegang tot uw bureaublad.
7. De medewerker ziet op dat moment uw computerscherm en het probleem dat u ondervindt, terwijl hij/zij u te woord staat aan de telefoon.

WAT ZIJN DE VOORDELEN VAN REMOTE SUPPORT?:

– Geen voorrijkosten.
– Geen speciale software nodig, makkelijk instellen.
– U hoeft uw laptop of computer niet af te leveren.
– U hoeft de pc of laptop niet dagen te missen.
– Kosten zijn lager dan een reparatie op locatie.
– U betaalt slechts een gering tarief.

WELKE ERVARING HEBBEN JULLIE MEDEWERKERS?

• Zij hebben minimaal vijf jaar Help Desk ervaring.
• Hebben ervaring in het oplossen van problemen met hardware en software.
• Kunnen omgaan met klanten die totaal geen ervaring hebben.

ZIJN MIJN GEGEVENS VEILIG?

• U moet zelf de verbinding tot stand brengen.
• U heeft altijd controle over de muis.
• U kunt op elk moment de verbinding verbreken.
• De verbinding maakt gebruik van encryptie.
• Zie onze AVG privacy verklaring.

KAN IK MIJN ABONNEMENT OPZEGGEN?

U wilt toch uw lidmaatschap opzeggen en daarbij ook voordelen missen. Dit kan op twee manieren.
Per brief naar ons vestigingsadres of via ons contactformulier.
Deze gegevens vindt u via onze contactpagina.

HOELANG DUURT MIJN LIDMAATSCHAP?

Het abonnement loopt altijd per jaar en tot wederopzegging. De verlenging vindt telkens plaats een jaar na de ingangsdatum.