Hoe gebruikt Alfacom IT jouw gegevens?
Hieronder vind je een overzicht van de doeleinden waarvoor Alfacom IT persoonsgegevens over jou verwerkt. Daarbij is telkens aangegeven welke gegevens Alfacom IT voor dat specifieke doel gebruikt, wat de juridische grondslag is om die gegevens te mogen verwerken en hoe lang de gegevens door Alfacom IT worden bewaard. Om het overzichtelijk te houden, hebben we alles gegroepeerd naar type gegevensstroom.
Dienstverlening, klantenbeheer en financiële administratie
Dienstverlening, klantenbeheer en financiële administratie
| Doeleinde: | Financiële administratie |
| Gegevens: | Bedrijfsnaam, Factuuradres, Bankgegevens (Naam bank/IBAN/BIC), Openstaande saldo |
| Grondslag: | Wettelijke verplichting |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Beheer van bestellingen |
| Gegevens: | NAW-gegevens, Leveringsadres, Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer, Betalingsgegevens, Bonnummer, Bestellingnummer, Inhoud van de bestelling, KvK nummer, BTW-nummer, Klantnummer |
| Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Afhandelen klachten |
| Gegevens: | NAW-gegevens, Leveringsadres, Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer, Betalingsgegevens, Bonnummer, Bestellingnummer, Inhoud van de klacht, KvK nummer, BTW-nummer, Klantnummer |
| Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Facturatie |
| Gegevens: | NAW-gegevens, Leveringsadres, Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer, Betalingsgegevens, Accountnummmer (indien aangemaakt), Bestellingnummer, Bonnummer, Inhoud van de klacht, KvK nummer, BTW-nummer, Klantnummer |
| Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Verlenen van de diensten zelf |
| Gegevens: | NAW-gegevens, E-mailadres, Dossiergegevens, Financiële gegevens, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden |
| Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Afhandelen klachten |
| Gegevens: | NAW-gegevens, E-mailadres, Dossiergegevens, Financiële gegevens, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden |
| Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
Marketing
| Doeleinde: | Direct marketing |
| Gegevens: | Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, User ID, Post/factuuradres |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Nieuwsbrief |
| Gegevens: | Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, User ID, Post/factuuradres |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Socialmedia marketing |
| Gegevens: | Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, User ID, Post/factuuradres |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
Website
| Doeleinde: | Website analytics |
| Gegevens: | Surfgedrag, Locatie |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Plaatsen van berichten of reviews |
| Gegevens: | Naam, Adres, E-mailadres, Gebruiksnaam, Wachtwoord, User ID, Inhoud van het bericht |
| Grondslag: | Ondubbelzinnige toestemming |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Chatfunctie |
| Gegevens: | Naam, Adres, E-mailadres, Gebruiksnaam, Wachtwoord, User ID, Inhoud van het bericht |
| Grondslag: | Ondubbelzinnige toestemming |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
Hosting CloudServices en Domeinregistratie
Hosting CloudServices en Domeinregistratie
| Doeleinde: | Facturatie, Het verlenen van toegang tot de website, Het aanbieden van functionaliteiten via de website, Het aanmaken van uw account, Het controleren van toegang tot uw account ,Het afhandelen van uw bestellingen, Het factureren van de afgenomen diensten, Het registreren van domeinnamen, Het versturen van nieuwsbrieven, Het verbeteren en evalueren van onze website en dienstverlening, Het beantwoorden en afhandelen van door u gestelde vragen, Het aanbieden van gerichte advertenties via zoekmachines. |
| Gegevens: | Surfgedrag, Locatie |
| Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Registreren van een domeinnaam |
| Gegevens: | Domeinnaam, Naam, Straat, Huisnummer, Postcode, Stad, Land, E-mail, Telefoonnummer |
| Grondslag: | Ondubbelzinnige toestemming |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | CloudServices |
| Gegevens: | NAW, E-mailadres, Gebruiksnaam, Telefoonnummer, Wachtwoord, User ID, Accountnummer |
| Grondslag: | Ondubbelzinnige toestemming |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
TeamViewer Support
| Doeleinde: | Beheer en IT ondersteuning op afstand, Facturatie |
| Gegevens: | Gebruikersnaam,Weergavenaam,E-mail,IP adres,Profielfoto (optioneel),taal voorkeur,Vergadering ID,Telefoonnummer,Plaats |
| Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Plaatsen van berichten of reviews |
| Gegevens: | Naam, Adres, E-mailadres, Gebruiksnaam, Wachtwoord, User ID, Inhoud van het bericht |
| Grondslag: | Ondubbelzinnige toestemming |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Chatfunctie |
| Gegevens: | Naam, Adres, E-mailadres, Gebruiksnaam, Wachtwoord, User ID, Inhoud van het bericht |
| Grondslag: | Ondubbelzinnige toestemming |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
Beveiliging en fraudebestrijding
Beveiliging en fraudebestrijding
| Doeleinde: | Cameratoezicht |
| Gegevens: | Bewakingsvideo, Wachtwoord |
| Grondslag: | Vitaal belang betrokkene |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| Doeleinde: | Beveiliging van gegevens |
| Gegevens: | Bewakingsvideo, Wachtwoord |
| Grondslag: | Vitaal belang betrokkene |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
